Akquise Tipps für Immobilienmakler

Am Anfang einer jeden Karriere stehen Neukunden und dafür haben wir einige wertvolle Akquise Tipps für medienaffine Makler gesammelt.

Deine anfänglichen Herausforderungen:

Kundenbasis aufbauen

Vor dem ersten Auftrag steht die Sichtbarkeit. Sichtbarkeit kann alles mögliche bedeuten.

Netzwerk-Pflege

Wohlwollende Kollegen, Ausbilder oder Freunde wissen was du machst und empfehlen dich weiter, wenn sie selbst zu viel zu tun haben oder einen Auftrag / Kunden nicht bedienen wollen. Es ist also wichtig, bei deinen persönlichen Kontakten immer im Kopf zu bleiben. Richtig netzwerken ist also ein Skill, den du kultivieren solltest. Nimm ihn ernst.

Besuche Branchenevents, Netzwerkveranstaltungen und sei auf Veranstaltungen in deiner Nähe präsent. Nur wer dich kennt, kann dich weiter empfehlen. Empfehlungen sind ein wichtiger Treiber deines Unternehmens.

Besuche Business-Netzwerke und werde Mitglied bei regionalen Gewerbevereinen. Einige Beispiele sind hier:

• BVMW: Bundesverband mittelständische Wirtschaft
• BNI: Business Network International
• Business Network Berlin oder andere Städte
• Startup Summits in deiner Region
• diverse regionale Gewerbevereine
• BNW: Bundesverband nachhaltige Wirtschaft
• und viele mehr…

Social Media

Immobilien sind ein sehr emotionales und visuell starkes Anliegen. Du kannst hier mit guten Fotos und Videos punkten. Durch ein gutes Portfolio auf verschiedenen Social Media Kanälen kannst du hier mit der richtigen Strategie neue Kunden anziehen.

Mache dir Gedanken, welches Netzwerk am besten für deine Wunschkunden geeignet ist. Da Immobilien sehr gut bildhaft darstellbar sind, ist Instagram für Immobilienmakler gut geeignet.

Webseite

Über Soziale Netzwerke baust du das erste Vertrauen auf und erreichst Langzeit- sowie Neukunden. Auf der Webseite holen sich Interessenten die letzten wichtigen Informationen. Eine professionelle Webseite ist für ein gutes Business heutzutage sehr wichtig. Ohne gute Webseite verspielst du das Vertrauen, das du dir ggf. mühsam über Social Media aufgebaut hast. Eine professionelle Landingpage hingegen räumt auch den letzten Zweifel noch aus und kann dein bestes Verkaufsgespräch in digitaler Form darstellen.

Erfahrung sammeln

Jeder Berufseinsteiger muss zu Anfang Erfahrungen sammeln. Jedes Berufsumfeld und jeder Zielkundenmarkt ist anders.

Kundenumgang und Verkauf

Übung macht den Meister. Das gilt auch für den Umgang mit Kunden, das „Verkaufen“ einer Immobilie und das Verarbeiten von Ablehnung.

Verkaufen ist ein Handwerk, das man lernen kann wie Fliesenlegen oder Informatik. Das Talent und die Lust dazu sind bei jedem anders, aber das Prinzip kann jeder lernen.

Das „Lesen“ von Kunden ist dabei sehr wichtig. Je empathischer du bist, desto eher kannst du mit deinen Kunden mitschwingen und zwischen den Zeilen lesen, wenn sie dir etwas sagen.

Je besser du deine Kunden verstehst, desto besser kannst du auch auf ihre Bedürfnisse eingehen und ihnen so zu ihrem Glück verhelfen.

Umgang mit Konkurrenz

Der Markt ist hart umkämpft und nicht jeder Makler-Kollege hat nur das Beste des Kunden im Blick. Dennoch gehört es dazu, dass du dich immer professionell verhältst.

Auch wenn es oft schwer fällt, musst du Konkurrenz oft mit einem Kunden davon gehen lassen, auch wenn du ganz genau weißt, dass du ihm besser helfen könntest.

Hier spielen oft langjährige Freundschaften oder Empfehlungen eine Rolle, warum ein Konkurrent den Kunden bekommt, und nicht du. Womit wir wieder beim Punkt der Netzwerkpflege wären.

Sei Up To Date

Die Baubranche und der Immobilienmarkt ändern sich ständig. Es ist wichtig, dass du hier immer auf dem neuesten Stand bleibst.

Nur so kannst du auf Schwankungen reagieren und neue Potenziale entdecken.

Deine Kunden brauchen dich als kompetenten Berater. Sie haben weder Zeit noch Geduld, sich immer mit aktuellen Informationen zu versorgen. Du bist hier der Filter, der die wichtigen von den unwichtigen Meldungen trennt. Wenn du deinen Kunden immer die für sie wichtigen Informationen zukommen lässt, wirst du langfristig ihr Vertrauen bekommen.

Technologien und Tools

Als junger Makler kannst du Werkzeuge nutzen, vor denen deine älteren Kollegen zurückschrecken.

Es gibt viele digitale Tools, die dir deine Arbeit erleichtern. Das beginnt bei der Buchhaltung und macht keinen Halt vor der ausgelagerten Bildbearbeitung.

Du kannst dir hier durch den Einsatz von wenig Geld einen Vorsprung verschaffen, der deinen Kunden erheblichen Mehrwert bietet und es dir erlaubt, professioneller aufzutreten.

Ganz konkret kannst du zum Beispiel Buchhaltungstools wie Lexoffice nutzen, um deine Rechnungen automatisch mit den Geldeingängen auf deinem Konto abzugleichen. Du kannst Immopix nutzen, um deine Immobilienfotos für Instagram vorzubereiten und so ein professionelles Auftreten zu haben. Du kannst eine Landingpage-Agentur nutzen, um dich und deine Expertise professionell zu vermarkten.

Es gibt Tools für digitale Immobilien-Exposés, die es dir ermöglichen deinen Bestand auf deiner eigenen Webseite für Interessenten vorzustellen.

Finde deine Nische

Am Anfang klingt es beängstigend, sich auf eine enge Zielkundendefinition festzulegen. Du denkst vielleicht, dass dir damit so viele Aufträge entgehen könnten.

Natürlich kannst du sie dennoch annehmen, und einfach niemandem davon erzählen.

Wenn du dich aber spezialisierst, wirst du viel schneller als Experte wahrgenommen. Wenn jemand beispielsweise eine Immobilie für seine Großeltern sucht, dann hat er sofort dich im Kopf, wenn du dich als Experte für seniorengerechtes Wohnen aufgestellt hast.

Genau hier liegt die Macht der Nische.

Der große Vorteil dabei ist, dass Kunden und Interessenten irgendwann von sich aus auf dich zu kommen. Du wirst zu einem Namen im Markt, wenn du mit deiner Spezialisierung aktiv nach außen trittst. Außerdem verstärkt sich der Effekt deiner Erfahrung immer schneller. Jedes neue Projekt aus dieser Nische bereichert deinen Erfahrungsschatz. Jeder Kunde ist potenzieller Multiplikator, der genau deine Spezialisierung in sein jeweiliges Netzwerk tragen kann.

Um beim Beispiel der Senioren zu bleiben: Enkel kennen weitere Menschen in ihrem Alter, die mit hoher Wahrscheinlichkeit auch Großeltern haben. Und die Großeltern selbst kennen höchstwahrscheinlich auch andere Menschen, die in die Altersgruppe Senioren passen.

Wenn deine Kunden also von deiner Arbeit überzeugt sind und sie empfehlenswert finden, wirst du immer mehr solcher Aufträge anziehen.

Zeige Persönlichkeit und kooperiere

Als medienaffiner Mensch kannst du ganz leicht deine Persönlichkeit für dich arbeiten lassen. Menschen kaufen von Menschen, das ist ein altes Marketinggesetz, das noch immer gilt.

Es ist ein leichtes informative Videos in kurzer und langer Form zu verwenden, um den Menschen zu zeigen, wer du bist und was du machst.

Du kannst zum Beispiel Stories, Reels und Shorts nutzen, um deine Interessenten an deinem Alltag teilhaben zu lassen. Du hast eine neue Wohnung im Bestand? Filme den Besichtigungstermin!

Du hast einen neuen glücklichen Kunden? Poste ein Bild von euch beiden in die Stories.

Du kooperierst mit einem anderen medienaffinen Experten? Super, mach ein Koop-Video oder -Beitrag mit ihm. Dabei kann es sogar ein ganz anderes Fachgebiet sein.

Stell dir vor, eine Wohnung ist durch einen Wasserschaden beschädigt worden, als sie in deinem Bestand war. Dann mache einen geteilten Beitrag von dir und dem Bautrockner, den er auch teilt. Schon habt ihr beide eine doppelt so große Reichweite ins Netzwerk des anderen.

Fazit

Diese Akquise Tipps sollten dir hoffentlich ein wenig Input gegeben haben, wo noch Möglichkeiten offen stehen.

Hast du noch weitere Tipps, die du mit deinen Kollegen teilen möchtest? Teile sie in den Kommentaren!